6月防范非法金融活動宣傳月期間,內(nèi)蒙古保險業(yè)緊扣“守住錢袋子?護(hù)好幸福家”主題,以打擊非法“代理退?!睘楹诵?,通過協(xié)同作戰(zhàn)、創(chuàng)新宣傳、行業(yè)自律等多維度舉措,織密金融安全防護(hù)網(wǎng),切實保障消費者合法權(quán)益。
部門協(xié)同作戰(zhàn) 構(gòu)建嚴(yán)密監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)
4月內(nèi)蒙古金融監(jiān)管局、自治區(qū)黨委網(wǎng)信辦、公安廳、市場監(jiān)督管理局四部門迅速響應(yīng),聯(lián)合發(fā)布關(guān)于嚴(yán)厲打擊非法“代理退?!边`法犯罪活動的通告。明確規(guī)定任何機(jī)構(gòu)、組織或個人不得違法違規(guī)開展保險退保業(yè)務(wù)推介、咨詢、代辦等活動,嚴(yán)禁誘導(dǎo)投保人退保,擾亂保險市場秩序。同時,詳細(xì)列出非法 “代理退?!?的常見手段,如虛假承諾全額退保、竊取消費者信息用于非法用途等,提醒廣大金融消費者務(wù)必保持警惕。
在明確禁令的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步暢通舉報渠道。鼓勵公眾發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題線索后,依法向金融監(jiān)管、網(wǎng)信、市場監(jiān)管及公安機(jī)關(guān)舉報。形成部門間協(xié)同配合、齊抓共管的強(qiáng)大合力,有力地震懾了非法“代理退保”黑灰產(chǎn)。
創(chuàng)新宣傳形式 提升公眾防范意識
線上創(chuàng)意傳播,打造沉浸式防非體驗。內(nèi)蒙古保險行業(yè)協(xié)會以“守住錢袋子 護(hù)好幸福家”為主題,組織行業(yè)參加第五屆“守住錢袋子 護(hù)好幸福家”防范非法金融活動短視頻征集大賽,4月轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)蒙古金融監(jiān)管局關(guān)于短視頻征集大賽的通知,提出參賽規(guī)則,明確作品要求,積極組織會員公司參加競賽,截至6月6日,收到18家會員公司報送的48件作品,這些作品以生動有趣的形式,深入淺出地揭露了非法“代理退保”的種種套路。有的作品通過情景再現(xiàn),展示消費者在非法“代理退?!眻F(tuán)伙蠱惑下,一步步陷入陷阱,最終遭受經(jīng)濟(jì)損失的全過程;有的則以動畫形式,將復(fù)雜的金融知識和防騙要點直觀呈現(xiàn),讓觀眾輕松理解。協(xié)會成立評審小組進(jìn)行評審,對優(yōu)秀作品通過微信公眾號廣泛傳播,擴(kuò)大宣傳效果。
此外,各會員公司也充分利用自身線上渠道,如手機(jī)銀行APP、官方網(wǎng)站等,開設(shè)防范非法“代理退保”頁面。不僅發(fā)布風(fēng)險提示、典型案例分析,還設(shè)置互動問答環(huán)節(jié),實時解答消費者疑問,增強(qiáng)消費者的參與感和防范意識。
線下精準(zhǔn)科普,讓防非知識深入人心。6月16日,在呼和浩特市寶爾汗佛塔廣場,一場別開生面的主題黨日活動拉開帷幕。內(nèi)蒙古保險業(yè)協(xié)會學(xué)會聯(lián)合黨支部與內(nèi)蒙古金融監(jiān)管局打非處黨支部、內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會黨支部攜手,共同參加內(nèi)蒙古自治區(qū)防范和打擊非法金融活動專項工作組辦公室組織開展的“守住錢袋子?護(hù)好幸福家”集中戶外宣傳活動?;顒蝇F(xiàn)場,工作人員身披綬帶,向來往群眾發(fā)放涵蓋了非法“代理退?!钡淖R別方法、正規(guī)退保途徑、常見非法集資手段、反洗錢知識以及電信詐騙典型案例等內(nèi)容的宣傳折頁。并結(jié)合實際案例,用通俗易懂的語言,耐心為群眾講解非法“代理退?!钡奈:Γ嵝汛蠹也灰p信陌生人的承諾,避免因貪圖一時小利而遭受重大損失?;顒悠陂g,共發(fā)放宣傳材料 300 余份,接受群眾咨詢30余人次,切實將金融安全知識送到了群眾身邊。
強(qiáng)化行業(yè)自律 筑牢風(fēng)險防控堤壩
5月28日,內(nèi)蒙古保險行業(yè)協(xié)會組織召開打擊非法“代理退?!惫ぷ鹘涣髯剷?,各人身險公司分別匯報了近期打擊非法“代理退?!惫ぷ鞯拈_展情況,分享了在工作中積累的經(jīng)驗和遇到的問題。大家圍繞非法 “代理退?!?的新變化、新特征展開深入討論,共同探討應(yīng)對策略。
監(jiān)管部門在聽取匯報后,對下一步工作提出明確要求:一是各公司要筑牢內(nèi)控合規(guī)根基,持續(xù)完善內(nèi)部制度體系,強(qiáng)化對銷售人員的管理和培訓(xùn),從源頭上防范非法“代理退保”風(fēng)險;二是要強(qiáng)化線索處置與內(nèi)外聯(lián)動,建立健全線索收集、分析、移送機(jī)制,定期將排查發(fā)現(xiàn)的線索資料報送監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會和公安機(jī)關(guān),對經(jīng)深入調(diào)查確屬敲詐勒索等犯罪行為的,積極配合立案偵查,形成有效威懾。
通過一系列扎實有效的舉措,內(nèi)蒙古自治區(qū)在打擊非法“代理退?!薄⒎婪斗欠ń鹑诨顒臃矫嫒〉昧穗A段性成效,金融市場秩序得到有效維護(hù),公眾的金融風(fēng)險防范意識顯著增強(qiáng)。下一步內(nèi)蒙古保險業(yè)將繼續(xù)秉持“人民至上”的理念,持續(xù)發(fā)力,織密金融安全防護(hù)網(wǎng),為廣大群眾的財產(chǎn)安全和幸福生活保駕護(hù)航,推動保險行業(yè)健康、穩(wěn)定、高質(zhì)量發(fā)展。(文/呂育敏 圖/楊曉晨 張杰)
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