三樓的休閑區(qū)域由于溫度低空無(wú)一人
新報(bào)訊（草原云·北方新報(bào)首席記者 查 娜） 10月底，呼和浩特市海逸溫泉酒店突然停業(yè)，讓數(shù)百名會(huì)員慌了。會(huì)員卡內(nèi)數(shù)千甚至上萬(wàn)的余額怎么辦，成了大家最擔(dān)心的事。連日來(lái)，本報(bào)記者持續(xù)關(guān)注事態(tài)發(fā)展。在一個(gè)近200人的會(huì)員維權(quán)群里，有人于11月下旬曬出在包頭海逸公館的結(jié)賬小票，表示在這里可以消費(fèi)搓澡、木桶浴、潤(rùn)膚等項(xiàng)目。于是，不少會(huì)員打算搭伴兒去包頭消費(fèi)。那么包頭海逸公館目前狀況如何？12月1日，記者實(shí)地進(jìn)行調(diào)查了解。
當(dāng)日16時(shí)30分，記者來(lái)到海逸公館。前臺(tái)工作人員告訴記者，呼和浩特市的會(huì)員卡，除二樓餐廳外包不能使用之外，其他項(xiàng)目均可使用。而在偌大的前廳，僅有前臺(tái)和負(fù)責(zé)換拖鞋的兩名工作人員。
花89元門票進(jìn)入女賓區(qū)后，記者看到墻上貼著各式木桶浴、精油、保健等項(xiàng)目，價(jià)格從幾十元到最高699元不等?，F(xiàn)場(chǎng)唯一的工作人員告訴記者，目前這些項(xiàng)目只提供搓澡服務(wù)，價(jià)格是69元，需要排隊(duì)。木桶浴只能泡熱水，價(jià)格是89元。
搓澡處有5名搓澡工在工作，顧客要自己將手牌號(hào)記在門口的白紙上，等待叫號(hào)。在這樣一個(gè)工作日的下午，搓澡也要等待1個(gè)小時(shí)左右才能排上。沐浴區(qū)溫度很低，沖澡水也不熱，設(shè)施老舊，備品缺失，給人的體驗(yàn)感較差。
一名搓澡工告訴記者：“今天還算暖和，前幾天下雪的時(shí)候這里都好幾天沒(méi)燒暖氣，我們搓澡都得穿棉襖。前幾天搓澡要等兩三個(gè)小時(shí)才能排上，因?yàn)槊刻炀蛢扇齻€(gè)搓澡工，今天有5個(gè)人給搓澡。”這位搓澡工說(shuō)，目前她們的工資是日結(jié)，每天到七八點(diǎn)鐘就下班回家，至于公館還能維持多久，她們也不知道。
相比于呼和浩特市海逸溫泉酒店89元門票可泡溫泉池，可游泳、汗蒸，有影視廳、榻榻米房、兒童游樂(lè)區(qū)等豐富的休閑項(xiàng)目，包頭海逸公館89元的門票似乎只能淋浴。記者看到三樓的汗蒸區(qū)和休息區(qū)域因?yàn)闇囟鹊停諢o(wú)一人，影視廳則鎖著門。而四樓以上的客房部只見(jiàn)到一個(gè)服務(wù)員，前臺(tái)的電話為了不接聽(tīng)，話筒被放在一旁。據(jù)顧客講，因?yàn)闆](méi)錢買天然氣，最近公館經(jīng)常沒(méi)暖氣沒(méi)熱水。
記者采訪期間，見(jiàn)到陸陸續(xù)續(xù)有拿著會(huì)員卡的顧客前來(lái)，都在抱怨館內(nèi)溫度低。大家都覺(jué)得海逸公館的經(jīng)營(yíng)狀況令人擔(dān)憂，想趕在其停業(yè)前盡可能多地消費(fèi)卡內(nèi)余額，然而這里的體驗(yàn)讓一些消費(fèi)者并不滿意。
11月14日，《北方新報(bào)》報(bào)道了呼和浩特市海逸溫泉酒店突然停業(yè)，導(dǎo)致大量消費(fèi)者的會(huì)員卡無(wú)法消費(fèi)的事情。記者11月上旬采訪時(shí)了解到，呼和浩特市的會(huì)員卡仍可以在包頭的海逸汗蒸時(shí)代和海逸公館消費(fèi)。11月16日包頭海逸汗蒸時(shí)代停業(yè)。目前海逸的呼包兩地僅有海逸公館仍在營(yíng)業(yè)。
記者了解到，目前已有多名呼和浩特市海逸員工就欠薪問(wèn)題向賽罕區(qū)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)尋求幫助。11月25日，該委員會(huì)向內(nèi)蒙古海逸酒店管理有限公司發(fā)出通知，稱其已受理該勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，但海逸拒絕領(lǐng)取答辯文書(shū)，因此該委員會(huì)依據(jù)相關(guān)條例將答辯通知書(shū)張貼在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，自張貼之日起經(jīng)過(guò)3天即視為送達(dá)。
連日來(lái)，許多會(huì)員不斷撥打12345熱線投訴反映，該熱線統(tǒng)一回復(fù)市民：目前海逸的股東正在解決員工工資問(wèn)題，并多方籌資準(zhǔn)備于12月底恢復(fù)營(yíng)業(yè)。會(huì)員們?cè)趹岩膳c忐忑中只能繼續(xù)等待。
[責(zé)任編輯：段麗萍]
